Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest HiOn Coding z siedzibą w Katowicach, ul. Mariacka 15/3, 40-014 Katowice, Polska. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem email: kontakt@hioncoding.com lub telefonicznie: +48 32 123 4567.

2. Zakres Zbieranych Danych

W ramach świadczenia usług edukacyjnych zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane do rozliczeń: dane do faktury VAT, informacje o płatnościach
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, cookies
• Dane edukacyjne: postępy w nauce, wyniki testów, certyfikaty
• Dane opcjonalne: zdjęcie profilowe, informacje w CV, portfolio (tylko za zgodą użytkownika)

3. Cel Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług edukacyjnych - realizacja zapisów na kursy, dostęp do platformy, wystawianie certyfikatów (podstawa prawna: wykonanie umowy)
• Rozliczenia finansowe - wystawianie faktur VAT, obsługa płatności, zwroty (podstawa prawna: obowiązek prawny)
• Marketing i komunikacja - newslettery, oferty specjalne, informacje o nowych kursach (podstawa prawna: zgoda użytkownika)
• Wsparcie techniczne - pomoc w rozwiązywaniu problemów, ulepszanie platformy (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora)
• Pomoc w karierze - udostępnianie CV partnerom rekrutacyjnym (podstawa prawna: zgoda użytkownika)

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT - hosting, platformy płatnicze, narzędzia komunikacyjne
• Partnerzy rekrutacyjni - tylko za zgodą użytkownika w ramach Career Support
• Biura rachunkowe - w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowych
• Organy publiczne - w przypadkach wymaganych przez prawo (np. urząd skarbowy)

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania poufności oraz przestrzegania RODO.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane do realizacji kursu - przez czas trwania kursu plus 6 miesięcy bonusowego dostępu
• Dane księgowo-podatkowe - 5 lat od końca roku podatkowego (zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości)
• Dane do celów marketingowych - do momentu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniej aktywności
• Certyfikaty i osiągnięcia - bezterminowo w celu weryfikacji autentyczności (możliwość żądania usunięcia)

6. Prawa Użytkownika (RODO)

Zgodnie z Rozporządzeniem RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać kopię swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać wstrzymania przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na potrzeby marketingu bezpośredniego
• Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania
• Prawo do wniesienia skargi - do organu nadzorczego (Prezes UODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@hioncoding.com

7. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Cookies niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonalności strony (np. logowanie, koszyk)
• Cookies analityczne - pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (Google Analytics)
• Cookies marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam (wymagają zgody)

Możesz zarządzać preferencjami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Zabezpieczenia hasłami z wymogiem silnych haseł
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Monitoring i audyty bezpieczeństwa
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez email oraz komunikat na stronie głównej. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt: