Regulamin Świadczenia Usług

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z platformy edukacyjnej HiOn Coding dostępnej pod adresem https://hioncoding.com
2. Usługodawcą i administratorem platformy jest HiOn Coding z siedzibą w Katowicach, ul. Mariacka 15/3, 40-014 Katowice, Polska.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: kontakt@hioncoding.com lub telefonicznie: +48 32 123 4567
4. Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Platforma - serwis internetowy HiOn Coding dostępny pod adresem https://hioncoding.com oraz aplikacje mobilne
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Platformy
• Kurs - program edukacyjny oferowany przez Platformę w zakresie web development, blockchain, fintech lub game development
• Konto - indywidualne konto Użytkownika w Platformie umożliwiające dostęp do zakupionych kursów
• Certyfikat - dokument potwierdzający ukończenie kursu zgodnie z wymaganiami programu nauczania

§3 Rejestracja i Konto Użytkownika

1. W celu zakupu i korzystania z kursów, Użytkownik jest zobowiązany do utworzenia Konta poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy hasła dostępu do Konta i nie udostępniania go osobom trzecim.
4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane z wykorzystaniem jego Konta.
5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez kontakt z Usługodawcą lub w ustawieniach Konta.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§4 Zakup Kursów i Płatności

1. Wszystkie ceny kursów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Zakup kursu następuje poprzez dodanie go do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności.
3. Usługodawca akceptuje płatności: kartą kredytową/debetową, przelewem bankowym, BLIK oraz PayPal.
4. Dostęp do kursu zostaje udostępniony po zaksięgowaniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut od potwierdzenia transakcji.
5. Użytkownik otrzymuje fakturę VAT automatycznie na podany podczas zakupu adres email, dostępną również w panelu Konta.
6. W przypadku kursów oferowanych w systemie subskrypcji, płatności pobierane są automatycznie w okresach rozliczeniowych zgodnie z wybranym planem.

§5 Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia zakupu kursu bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku kursów, do których Użytkownik uzyskał pełny dostęp i rozpoczął korzystanie po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia.
3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na piśmie na adres email: kontakt@hioncoding.com
4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności.
5. Niezależnie od prawa odstąpienia, Usługodawca oferuje 14-dniową gwarancję satysfakcji, umożliwiając zwrot środków zgodnie z zapisami §6.

§6 Gwarancja Satysfakcji i Zwroty

1. Usługodawca oferuje 14-dniową gwarancję satysfakcji dla wszystkich kursów. Jeśli Użytkownik nie jest zadowolony z kursu, może zażądać pełnego zwrotu środków w ciągu 14 dni od zakupu.
2. Aby skorzystać z gwarancji satysfakcji, Użytkownik kontaktuje się z Usługodawcą pod adresem: kontakt@hioncoding.com
3. Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni roboczych od zgłoszenia, po zablokowaniu dostępu do kursu.
4. Gwarancja satysfakcji nie obowiązuje dla kursów zakupionych w promocji poniżej 50% ceny regularnej, chyba że postanowiono inaczej w warunkach promocji.
5. Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępniania materiałów osobom trzecim.

§7 Dostęp do Kursów

1. Po zakupie kursu Użytkownik otrzymuje dostęp do materiałów edukacyjnych na okres określony w opisie kursu.
2. Standardowy okres dostępu to czas trwania kursu plus 6 miesięcy bonusowych. Kursy premium mogą oferować dostęp dożywotni.
3. Użytkownik ma prawo do pobierania materiałów w formatach do tego przeznaczonych (PDF, pliki projektowe), ale bez prawa do redystrybucji.
4. Materiały wideo są dostępne wyłącznie do odtwarzania online (streaming) z zabezpieczeniem DRM.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania aktualizacji i ulepszeń materiałów kursowych, do których Użytkownik ma dostęp bezpłatnie.
6. W przypadku problemów technicznych z dostępem do kursu, Użytkownik kontaktuje się z działem wsparcia: wsparcie@hioncoding.com

§8 Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

1. Wszystkie materiały dostępne na Platformie, w tym teksty, grafiki, filmy, nagrania audio, kod źródłowy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub licencjodawców.
2. Użytkownik nabywa prawo do osobistego, niekomercyjnego wykorzystania materiałów kursowych wyłącznie w celach edukacyjnych.
3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, publicznego odtwarzania, udostępniania lub sprzedaży materiałów kursowych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
4. Udostępnianie materiałów kursowych osobom trzecim, w tym udostępnianie danych logowania do Konta, jest zabronione i skutkuje natychmiastowym zablokowaniem Konta bez prawa do zwrotu.
5. Projekty i kod źródłowy stworzony przez Użytkownika w ramach kursu stanowi jego własność, chyba że powstały na podstawie szablonów udostępnionych przez Usługodawcę (w takim przypadku obowiązuje licencja MIT lub inna wskazana).

§9 Certyfikaty

1. Po pomyślnym ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu końcowego, Użytkownik otrzymuje cyfrowy Certyfikat ukończenia.
2. Certyfikat zawiera: imię i nazwisko Użytkownika, nazwę kursu, datę ukończenia, unikalny numer weryfikacyjny oraz podpis cyfrowy Usługodawcy.
3. Autentyczność Certyfikatu można zweryfikować online na stronie Platformy poprzez wprowadzenie numeru weryfikacyjnego.
4. Certyfikat może być cofnięty w przypadku wykrycia oszustwa, naruszenia Regulaminu lub nieuczciwie zdanego egzaminu.
5. Użytkownik ma prawo do wydruku Certyfikatu oraz wykorzystania informacji o ukończeniu kursu w CV i profilach zawodowych (LinkedIn itp.).

§10 Zasady Korzystania z Platformy

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
2. Zabrania się wykorzystywania Platformy do działań nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zaszkodzić Usługodawcy.
3. Zabrania się prób ingerencji w infrastrukturę techniczną Platformy, w tym ataków hakerskich, prób omijania zabezpieczeń czy reverse engineering.
4. Zabrania się publikowania treści obraźliwych, dyskryminujących, wulgarnych lub niezgodnych z prawem na forum kursu lub w komunikacji z instruktorami.
5. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania netykiety w kontaktach z innymi Użytkownikami i instruktorami.

§11 Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Platforma działała nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w działaniu Platformy spowodowanych siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub problemami technicznymi poza kontrolą Usługodawcy.
3. Materiały kursowe mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady prawnej, finansowej ani inwestycyjnej. Użytkownik korzysta z wiedzy na własną odpowiedzialność.
4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów, w tym znalezienia pracy czy osiągnięcia określonego poziomu zarobków po ukończeniu kursu.
5. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości ceny zakupionego kursu.

§12 Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
2. O zmianach w Regulaminie Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem email oraz komunikatu na Platformie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Użytkowników przed datą wejścia w życie zmian.
4. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian w Regulaminie, ma prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu środków proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu dostępu.

§13 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględne przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów poprzez stałe polubowne sądy konsumenckie oraz Rzecznika Praw Konsumenta.
4. Platforma Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) jest dostępna pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 stycznia 2026.

§14 Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: